Horas: 12 horas
Tipo: Curso
Objetivos: Reconocer la posición de las áreas de TI en la cadena de valor del negocio, dominar técnicas de atención a clientes empáticas y asertivas.
Audiencia: Técnicos, Profesionales o Especialistas de las Tecnologías de la Información
Requisitos: No tiene
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