Horas: 8 a 24 horas según nivel de profundidad
Tipo: Curso
Objetivos: Entregar las bases para instalar una cultura de Excelencia de Servicio que apunte a elevar la calidad de las interacciones que se tienen con el cliente
Desarrollar a los mentores de la Organización para que puedan propiciar, cuidar y gestionar una cultura de Excelencia
Audiencia: Jefes, directores, líderes de equipo, administrativos y operadores
Requisitos: N/A
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